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平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

2020年5月9日（土）、10日（日）に長野市松代文化ホールにて開催を予定しておりました、TSUKEMEN CONCERT 2020 JITAN CLASSIC松代公演は、新型コロナウイルス感染症に関連した政府の方針や社会全体で感染防止に取り組む状況を鑑み、お客様および出演者の安全を最優先に検討した結果、以下のように公演の延期、振替公演を決定いたしました。

 

①     2020年5月 9日（土）⇒

　　【振替公演】2020年12月26日（土）長野市松代文化ホール　16:30開場／17:00開演

　　※会場・時間は変更ございません

②    2020年5月10日（日）⇒

　　【振替公演】2020年12月27日（日）長野市松代文化ホール　13:30開場／14:00開演

　　※会場・時間は変更ございません

 

お持ちのチケットで振替公演へご入場頂けますので、チケットは大切に保管して振替公演へお持ちください。

 

人気会場である長野市松代文化ホールでのツアー初日公演ということで、開催を楽しみにお待ちいただいていた皆さまには誠に恐れ入りますが、スタッフ一同、2020年の締めくくりを飾るべく12月年末公演の成功を目指し、心あらたに準備に取り組む所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、今後の新型コロナウイルス感染状況によっては再び変更となることもございますのでご了承ください。

 

 

残念ながら振替公演日程のご都合が合わないお客様へは、チケットの払い戻しをさせていただきます。払い戻しをご希望のお客様は、下記をご確認のうえ、払い戻し手続きをお願いいたします。

ご購入先により払い戻し方法が異なりますのでお間違えの無いようご注意ください。

 

 

◆Dynamicsおよび松代文化ホールでご購入されたお客様　

※払い戻しにはチケットが必要となりますので大切に保管ください。

※チケットを紛失されている場合や、半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんのでご注意ください。

※複数枚およびTrio（トリオ）チケットご購入の方は、チケットをお取りまとめください。

※Trioチケットをバラ（例：3枚のうちの1枚だけ など）で返金することはできません。

※期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなりますのでご注意ください。

 

 

★Dynamics窓口での払い戻し

【払い戻し受付期間】

　2020年4月6日（月）～5月22日（金）10:00-17:00（平日のみ）

【払い戻し方法】

　払い戻し受付期間内にお手元のチケットを窓口までご持参ください。チケット代金を現金で返金させていただきます。

【窓口の場所】

　株式会社Dynamics　長野市栗田202-10　リーベ若里101

※JR長野駅東口より徒歩8分、ホクト文化ホール入口交差点近く。駐車場あります。

 

★長野市松代文化ホール窓口での払い戻し（2日間のみ）

【払い戻し受付期間】

　2020年5月9日（土）～10日（日）10:00-16:00

【払い戻し方法】

　払い戻し受付期間内にお手元のチケットを窓口までご持参ください。チケット代金を現金で返金させていただきます。

【窓口の場所】

　長野市松代文化ホール　ロビー

※3月31日（火）をもちまして株式会社Dynamicsは長野市松代文化ホールの指定管理業務を終了いたしました。よって松代文化ホールでの窓口対応はこの2日間のみとなります。長野市内、お近くにお住まいのお客様はDynamics窓口もご利用ください。

 

★郵送による返金をご希望のお客様

【払い戻し受付期間】

　2020年4月6日（月）～5月22日（金）※必着にて受付

【払い戻し方法】

　払い戻し受付期間内に、お手元のチケットとともに必要事項を明記したメモをご同封のうえ、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」のいずれかにてDynamicsまで返送願います。現金書留にてチケット代金を返金させていただきます。

【ご返送いただくもの】

①当該公演のチケット

②以下の4項目を明記したメモ

・チケットご購入者様のお名前

・郵便番号

・住所

・電話番号

・チケット返送枚数

【返送先】

　〒380-0921　長野県長野市栗田202-10　リーベ若里101

(株)Dynamics　「TSUKEMEN 払い戻し」係

 

※ご返金はチケット代(ご返送枚数分)とチケット返送料(上限300円) の合計額となります。

返送料300円を上回る場合差額は返金できません。着払いで返送された場合は、差し引き金額になります。

※ご購入時に郵送でお受け取りになられたお客様へは発券手数料700円も返金対象となります。

（購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります）

※複数枚払い戻しをご希望の方はチケットをお取りまとめのうえ、ご購入者名義にて一括でのご返送をお願いいたします。

※未着事故などについては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

※お客様へのご返金は6月中旬までに順次発送を予定しております。

 

 

 

◆TSUKEMENファンクラブTSK☆LAB.（ツケラボ）よりご購入されたお客様

【払い戻し受付期間】

　2020年4月6日（月）10:00　～　2020年5月22日（金）23:59

【払い戻し方法】

　https://eplus.jp/sf/refund2

【お問い合わせ】

　e+（イープラス）　https://eplus.jp/qa/

 

 

チケット払い戻しに関するお問い合わせ

株式会社Dynamics（ダイナミクス）

Tel　026-214-2881（平日10:00-17:00）

※長野市松代文化ホールではお問い合わせ対応しておりません

 

 

2020年4月2日（木）

株式会社Dynamics

代表取締役　今井竜吾

担当：加藤